Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie Ihre Tickets bequem per E-Mail.
Digitale Tickets per E-Mail
Die reguläre Zustellung erfolgt digital als PDF-Ticket per E-Mail. Für den digitalen Ticketversand fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Das Ticket kann am Veranstaltungstag entweder auf dem Smartphone vorgezeigt oder ausgedruckt mitgebracht werden.
Prüfen Sie nach der Bestellung gegebenenfalls auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls eine Ticket-E-Mail nicht im Posteingang erscheint.
Optionale Hardtickets
Auf Wunsch können zusätzlich gedruckte Hardtickets bestellt werden. Der Versand von Hardtickets ist eine kostenpflichtige Zusatzleistung und nicht erforderlich, um an der Veranstaltung teilzunehmen. Ihr digitales Ticket bleibt unabhängig davon für den Einlass gültig.
Die Kosten für Hardtickets und deren Versand werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Ticket-Shop angezeigt. Bitte beachten Sie bei einer Bestellung kurz vor der Veranstaltung die jeweils angegebene Verfügbarkeit und Versandmöglichkeit.
Zahlungsmöglichkeiten
Im Online-Ticketshop können Sie per Kreditkarte, PayPal, Klarna sowie mit Apple Pay und Google Pay bezahlen. Je nach Verfügbarkeit können über Klarna weitere Zahlungsoptionen, beispielsweise Sofortüberweisung, angeboten werden. Die für Ihre Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs an der Kasse angezeigt.
Alle im Ticket-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige zusätzliche Kosten, beispielsweise für den optionalen Versand von Hardtickets, werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Wann erhalte ich meine Tickets?
Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungsabwicklung werden die digitalen Tickets per E-Mail versendet. Bewahren Sie die Ticket-E-Mail beziehungsweise das PDF-Ticket bis zum Ende der Veranstaltung auf.
Sollte ein Ticket trotz erfolgreicher Bestellung nicht angekommen sein, prüfen Sie bitte zunächst den Spam- beziehungsweise Junk-Mail-Ordner und kontrollieren Sie, ob die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Sollte das Ticket weiterhin fehlen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig vor der Veranstaltung an uns.
Einlass mit dem Ticket
Am Einlass wird der auf dem Ticket enthaltene Code geprüft. Sie können Ihr digitales Ticket direkt auf dem Smartphone vorzeigen oder als Ausdruck mitbringen. Ein zusätzliches Hardticket ist für den Einlass nicht erforderlich.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Ticketcode beim Einlass vollständig und gut lesbar ist. Jeder Ticketcode ist nur für den einmaligen Einlass der zugeordneten Person bestimmt.
Tickets an der Abendkasse
Der Vorverkauf über unseren Online-Ticketshop wird ausdrücklich empfohlen. Eine Abendkasse am 31. Dezember 2026 wird nur angeboten, sofern nach Abschluss des Vorverkaufs noch Tickets verfügbar sind. Ein Anspruch auf den Erwerb von Tickets vor Ort besteht nicht.
Einzelne Ticketkategorien können bereits vor dem Veranstaltungstag ausverkauft sein. Wenn Sie sicher an der Silvester-Gala im Kurhaus Wiesbaden teilnehmen möchten, empfehlen wir daher eine frühzeitige Buchung über den Online-Ticketshop.
Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht
Bei den angebotenen Eintrittskarten handelt es sich um Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung, für deren Erbringung ein spezifischer Termin vorgesehen ist. Für den Erwerb der Tickets besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.